Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

IT Consulting Services d.o.o. za savjetovanje i usluge

Mekušanska cesta 5, 47000 Karlovac

Kroatien

E-Mail: info@itcs.hr · Telefon: +385 91 110 1507

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website www.itcs.hr. Für unsere Anwendungen (z. B. den Büroassistenten) gelten eigene Datenschutzhinweise.

2. Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit eine der folgenden Rechtsgrundlagen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) besteht:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Ihre Einwilligung (z. B. Google Analytics, Google Maps),
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen (z. B. Anfragen zu unseren Produkten),
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionierenden Betrieb der Website.

3. Hosting und Server-Logdateien

Die Website wird auf einem von uns selbst betriebenen Server in Kroatien (EU) bereitgestellt. Bei jedem Aufruf speichert der Server automatisch: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, HTTP-Statuscode, übertragene Datenmenge, zuvor besuchte Seite (Referrer) und Browserkennung (User-Agent).

Diese Daten benötigen wir, um die Website auszuliefern und Angriffe oder Fehler zu erkennen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logdateien werden nach 14 Tagen automatisch gelöscht.

4. Artikel

Die Artikel auf dieser Website werden beim Aufruf von einem weiteren, ebenfalls von uns in Kroatien betriebenen Server (inp-b-prod.itcs.hr) geladen. Dabei werden technisch dieselben Daten verarbeitet wie unter Punkt 3 beschrieben.

5. Speicherung im Browser

Ihre Entscheidung zu Google Analytics speichern wir im lokalen Speicher Ihres Browsers (localStorage, Eintrag „itcs_consent“), damit wir Sie nicht bei jedem Besuch erneut fragen. Diese Speicherung ist für die gewünschte Funktion unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Sie können den Eintrag jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.

6. Google Analytics

Nur wenn Sie einwilligen, nutzen wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Ohne Einwilligung wird Google Analytics nicht geladen und es werden keine Analyse-Cookies gesetzt.

Google Analytics erfasst pseudonyme Nutzungsdaten, z. B. aufgerufene Seiten, Verweildauer, ungefährer Standort sowie Geräte- und Browserinformationen, und setzt dafür Cookies (_ga, _ga_*) mit einer Laufzeit von bis zu zwei Jahren. Die Ereignisdaten werden höchstens 14 Monate aufbewahrt.

Dabei können Daten an Google LLC in den USA übermittelt werden. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; für die USA besteht damit ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO).

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – über den Link „Cookie-Einstellungen“ am Ende jeder Seite.

7. Google Maps

Auf der Kontaktseite können Sie eine Karte von Google Maps (Google Ireland Limited) anzeigen lassen. Die Karte wird erst geladen, wenn Sie auf „Karte anzeigen“ klicken; erst dann werden Ihre IP-Adresse und ggf. weitere technische Daten an Google übertragen, möglicherweise auch in die USA (siehe Punkt 6). Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch den Klick (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

8. Schriftarten

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten werden von unserem eigenen Server geladen. Es wird keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Anbietern hergestellt.

9. Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO). Wir löschen die Daten, sobald sie dafür nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

10. Links zu anderen Websites

Diese Website enthält Links zu anderen Angeboten, z. B. zum App Store, zu Google Play oder zu unseren Produktseiten. Beim Anklicken gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters; vorher werden keine Daten an diese übertragen.

11. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerspruch gegen die Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO),
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

12. Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts oder Arbeitsplatzes. Für uns zuständig ist die kroatische Datenschutzbehörde: Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.

13. Automatisierte Entscheidungen

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.